Expéditions et retours
Chez GLASSGLOBE, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et rapide pour nos magnifiques Boules à Neige. Voici nos conditions de livraison :
Méthodes de livraison
Nous proposons plusieurs méthodes de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison en Point Relais et Locker : Une option pratique qui vous permet de choisir un point de retrait à proximité pour récupérer votre colis à votre convenance, généralement sous 3 à 5 jours ouvrables.
- Livraison standard : Colissimo, généralement sous 3 à 5 jours ouvrables.
- Livraison express : Chronopost, généralement sous 24 à 48 heures.
Coûts de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de votre commande.
Suivi de commande
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre l’acheminement de vos Boules à Neige.
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine et dans certains pays européens. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre service client.
Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à info@glassglobe.fr. Nous sommes là pour vous aider!
Politique de retour
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos Boules à Neige non désirées. Les articles doivent être dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.