Versand und Rücksendung
Alle auf unserer Website angebotenen Schneekugeln sind sofort verfügbar und in unserem Lager in Paris vorrätig. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag.
Versandmethoden
GLASSGLOBE legt großen Wert auf einen zuverlässigen und zügigen Versand. Wir stellen sicher, dass Ihre wunderschönen Schneekugeln sorgfältig verpackt und sicher bei Ihnen ankommen.
Es stehen Ihnen folgende Versandoptionen zur Verfügung:
- Abholstation oder Paketshop. Eine flexible Lösung, bei der Sie einen Abholpunkt in Ihrer Nähe wählen können. Zustellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.
- Standardversand. Versand mit Colissimo, Zustellung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.
- Expressversand. Versand mit Chronopost, Zustellung in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen.
Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Frankreichs, nach Deutschland, in das Vereinigte Königreich sowie in weitere Länder der Europäischen Union, soweit dies im Bestellprozess angeboten wird.
Lieferprobleme
Sollte es zu Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@glassglobe.fr
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, GLASSGLOBE SARL, 23, Rue d'Anjou, 75008 Paris, Frankreich, E-Mail: info@glassglobe.fr, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.